Kvalitet & miljö

Vad är kvalitet? Hur viktigt är det?

De professionella "kvalitetsmänniskorna" definierar kvalitet som:
"När produkten motsvarar de på förhand uppsatta specifikationerna, då har vi kvalitet”.
Med en sådan definition är kvalitet något absolut.
Antingen så är det kvalitet eller så är det inte kvalitet. Vad saknas i denna definition?

Här saknas två viktiga elementer.

Att kvalitet har med upplevelser att göra, och
att kvalitet kan vara god/dålig på olika nivåer.

Vi har därför följande kvalitetsmål:
Vår kvalitet skall, av våra målgrupper, upplevas som den bästa.

Här uttrycker vi en kundorienterad syn på kvalitet. Vi erkänner att det inte är tillräckligt att vi kan beräkna och bevisa att vi levererar kvalitet. Det måste också upplevas. Vi erkänner också att upplevelsen av kvalitet även har något med förväntningarna att göra. Vi lägger därför förväntningsnivån högt när vi sätter som mål att leverera den bästa kvaliteten.

Varför kvalitet?
Avsaknad av kvalitet, eller dålig kvalitet är dyrt. Det är dyrt för oss och det är dyrt för våra målgrupper, våra återförsäljare, kunder, arkitekter och sjukgymnaster. Att rätta fel är mycket dyrare än att göra det riktigt första gången.

Ladda ner NS-ISO 9001:2008 certifikatet

Miljø

Vid all produktutveckling och vid verksamhetens övriga aktiviteter är hänsyn till totalmiljön ett viktigt kriterium. Produkter utvecklas där material och produktionsmetoder i största möjliga grad är miljövänliga och återvinningsbara. Vi utvecklar produkter med lång teknisk livstid och arbetar med kontinuerliga miljöförbättringar.

Ladda ner NS-ISO 14001:2004 certifikatet

EPD miljodeklaration

Marknaden kräver i ökande grad miljödokumentation på produktnivå. Livscykelsanalyser (LCA) används som gemensamt internationellt verktyg för att mäta miljöbelastningen på varor och tjänster. Syftet är att fastställa kvantiteten av miljöbelastningen mätt i CO2-ekvivalenter. LCA lägger grunden för EPD (Environmental Product Declaration), och EPD utarbetas i förhållande till ISO 14025. Savo har verifierat EPD for de flesta modeller. Se under Produkter.